في عام 2022، بينما كانت السودان تمر بظروف اقتصادية صعبة، كان قطاع الضيافة يعيش حالة من النمو السريع والطلب المتزايد على خدمات المطاعم والكافيهات والفنادق. في هذا الوقت بالتحديد، وُلدت فكرة بافلوو كأول متجر إلكتروني متخصص في تجهيزات الضيافة والمطاعم في السودان، لتكون نواة تغيير حقيقية في هذا القطاع الحيوي.

البداية من رؤية واضحة

بدأت القصة من مكتب صغير في جبرة – جنوب الخرطوم، حيث واجهنا واحدة من أكبر التحديات: إقناع السوق السوداني بالتجارة الإلكترونية.

ستة أشهر من التسويق والمحاولات لم تثمر عن قبول سريع، لكن إصرارنا وثباتنا أثمرا في النهاية، وكان الحصول على أول طلب شراء بمثابة الشرارة التي أطلقت رحلتنا.

التحديات تصنع الفرص

بنهاية عام 2022، اكتشفنا أن التحدي الأكبر لا يكمن فقط في البيع، بل في ضعف ثقافة الضيافة الحديثة. كثير من أصحاب المشاريع لم يكونوا على دراية كافية بمسميات المعدات أو استخداماتها، مما دفعنا إلى إطلاق حملات تثقيفية مكثفة عبر منصاتنا، لنصبح لاحقًا مصدرًا موثوقًا للمعرفة في القطاع.

لكن التحدي الأكبر جاء في أبريل 2023 مع اندلاع الحرب في الخرطوم. بدا وكأن كل شيء ينهار أمام أعيننا، إلا أن إيماننا بالمستقبل وثباتنا على الهدف دفعنا إلى إعادة التفكير. انتقلنا إلى مصر – الإسكندرية، حيث أعدنا هيكلة البراند واستراتيجياته بالكامل، واضعين نصب أعيننا التوسع إلى كل ولايات السودان بدلاً من الاكتفاء بالعاصمة.

بافلوو اليوم

بفضل إعادة الهيكلة والرؤية الجديدة، تمكنت بافلوو من أن تصبح المرجع الأول في تجهيزات الضيافة في السودان. نحن اليوم لا نبيع منتجات فحسب، بل نقدم:

• أكثر من 2000 منتج يغطي المطاعم، الكافيهات، المخابز والملاحم.
• خبرة فنية واستشارية متعمقة لفهم احتياجات العملاء.
• ضمانات وخدمات ما بعد البيع تواكب المعايير العالمية.
• تجربة شراء إلكترونية سلسة تدمج بين التكنولوجيا وواقع السوق السوداني.

رسالتنا ورؤيتنا

نحن نؤمن أن السودان بما يمتلكه من طبيعة خلابة وموقع مميز وتاريخ غني، يجب أن يكون وجهة سياحية عالمية. ومن هنا تأتي رسالتنا:

تمكين رواد الأعمال في قطاع الضيافة بأحدث المعدات والحلول الحديثة التي تواكب العالم، لنصنع معًا قطاعًا قادرًا على المنافسة والازدهار.

المستقبل الذي نصنعه

لم نتوقف عند حدود التجارة الإلكترونية، بل نسعى لتطوير القطاع عبر:

• خدمات الدفع الآجل (الكريديت) لدعم نمو المشاريع.
• برامج تدريب واستشارات موجهة لأصحاب المطاعم والكافيهات.
• شراكات استراتيجية لتطوير سلاسل الإمداد وقطاع الأغذية والمشروبات.

هذه هي قصتنا. قصة بدأت من تحديات كبيرة، وتحولت إلى رحلة إلهام وتمكين لآلاف العملاء والمشاريع داخل السودان.